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Privacy

/Privacy
Privacy 2018-05-25T17:27:03+00:00

ELASTOPOL s.r.l. Privacy Policy

Caro cliente, il 25 Maggio 2018 è entrata in vigore la nuova normativa europea (GDPR-General Data Protection Regulation) con lo scopo di proteggere al meglio la privacy dei cittadini dell’UE.

Di seguito ti forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla tua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perchè la trasparenza e la correttezza nei confronti della nostra clientela è parte fondante dell’attività di Elastopol s.r.l.

Perchè raccogliamo i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono raccolti e tracciati per le finalità di seguito:

  • Attività di consulenza e vendita dei nostri prodotti (il trattamento è necessario all’esecuzione del servizio di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso).
  • Attività di informazione in merito ai nostri servizi e promozioni.

Quali dati raccogliamo?

I tuoi dati personali da noi raccolti sono relativi alle seguenti categorie:

  • Nominativo, indirizzo e altri elementi di identificazione personale
  • indirizzo e-mal

Come trattiamo i tuoi dati?

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi, non saranno infatti diffusi e/o comunicati a terzi.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.
In ogni caso Elastopol s.r.l. applica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

I tuoi diritti su questi dati:

Hai inoltre il diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai tuoi dati personali e la loro rettifica o cancellazione così come la limitazione del trattamento che ti riguarda o l’opposizione allo stesso.
Se hai fornito il consenso per il trattamento dei tuoi dati in passato puoi richiederne in qualunque momento la revoca.
Hai diritto inoltre di proporre reclamo presso un’autorità di controllo.
Siamo tenuti per legge a comunicarti che tutti i tuoi dati sono stati raccolti o perché forniti direttamente da te o per configurazioni da noi generate così da soddisfare il contratto in essere.

Titolare e responsabile dei dati:

Titolare del trattamento è Elastopol s.r.l.  con sede in Via Arti e Mestieri 10, 26030 Gadesco Pieve Delmona (CR), Italia.
Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, è raggiungibile inviando un’email all’indirizzo info@elastopol.it .

 

Termini e condizioni di vendita

  • PREZZI:    I prezzi dei prodotti si intendono IVA esclusa. I prezzi e le promozioni sul nostro sito potranno variare rispetto a quelli presenti sui nostri cataloghi. Sono soggetti a modifica senza comunque modificare gli ordini perfezionati. Il contributo Conai è compreso se dovuto.
  • CONDIZIONI DI PAGAMENTO:  Potete pagare i vostri acquisti:
    – con bonifico bancario anticipato, verrà applicato uno sconto cassa concordato o quello in essere se sei già cliente.Per i clienti con rapporto commerciale consolidato potranno essere concordate altre condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte della direzione di ELASTOPOL Srl.
  • SPEDIZIONI/TRASPORTI:  ITALIA:
    La consegna è gratuita per unico ordine il cui peso è superiore a 420-450 kg netto. Per ordini il cui peso è inferiore a 420-450 kg verrà applicata una tariffa di trasporto concordata se nuovo cliente o quella in essere se già cliente. Non si effettuano consegne ai piani. Scarico dagli automezzi a esclusivo carico del cliente.
    ESTERO:
    Costo trasporto verrà indicato nelle condizioni di offerta o quelle in essere se sei già cliente.Sia per Italia che Estero la merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo del compratore, pertanto la venditrice non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto. Spetta all’acquirente effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclami nei confronti del trasportatore direttamente all’atto del ricevimento mediante precisa riserva sul bollettino di consegna del corriere. Quanto sopra vale anche in caso di spedizioni con condizioni di resa franco destino.
  • TEMPI DI CONSEGNA: ITALIA: Centro nord: entro 24/48 h dalla ricezione del pagamento.
    Centro Sud / Isole: entro 48/96 ore dalla ricezione del pagamento.  Nel caso alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili verrete contattati dal nostro servizio clienti per trovare alternative o concordare consegne differite. Per la consegna ci avvaliamo dei migliori corrieri espressi nazionali e di trasportatori di fiducia, però non possiamo escludere ritardi non dovuti a nostra responsabilità. I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti per cui in ogni caso di forza maggiore o caso fortuito ELASTOPOL Srl non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna.
  • RECLAMI: Eventuali reclami vanno inoltrati per iscritto entro e non oltre otto giorni dalla data di ricevimento della merce.
  • ARTICOLI SU RICHIESTA O PERSONALIZZATI: L´ordinazione di prodotti realizzati su esplicita richiesta  dell´acquirente e di prodotti personalizzati non può considerarsi “vendita per corrispondenza” ai sensi della legge che regolamenta le vendite effettuate fuori dei locali commerciali e non rientra pertanto nel campo di applicazione di detta legge. Ciò esclude la facoltà di recesso.
  • FORO COMPETENTE: Il Foro competente per ogni eventuale controversia è quello di Cremona, Italia.